ออดี้ เปิดโชว์รูมศูนย์บริการ-ขยายวันดูแลหลังขาย

นายวัลลภ เฉลิมวงศาเวช กรรมการผู้จัดการ อาวดี้ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ต้นปี 2564 เพื่อรองรับความต้องการเข้ารับบริการหลังการขายของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า ควบคู่ไปกับการขยายโชว์รูมและศูนย์บริการ เพิ่มอีก 2 แห่ง คือ ที่ถนนราชพฤกษ์ และจังหวัดอุดรธานี อาวดี้มีนโยบายพัฒนาและยกระดับคุณภาพงานบริการหลังการขายให้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะใน 2 จุดที่สำคัญ คือ เรื่องสต๊อกอะไหล่ และการเพิ่มวันบริการ

 


“เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าด้านการบริการหลังการขายซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจจึงได้เพิ่มสต๊อกอะไหล่มากกว่า 20% เพื่อรองรับปริมาณลูกค้าที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันสต๊อกอะไหล่มีมูลค่าสูงถึง 110 ล้านบาท และยังเพิ่มจำนวนพนักงาน ช่างเทคนิค และเจ้าหน้าที่ในส่วนบริการหลังการขายอีกกว่า 20% อีกด้วย”

ในส่วนของวันให้บริการจะมีการขยายเพิ่มการบริการในวันอาทิตย์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ พร้อมขยายเวลาเปิดบริการของศูนย์บริการในวันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 08.00–17.00 น. จะเริ่มเปิดให้บริการวันอาทิตย์ที่ 21 ก.พ.นี้ ที่ Audi Centre Thailand สาขาเลียบด่วนเอกมัย-รามอินทรา และสาขาถนนเพชรบุรีตัดใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และเพื่อความรวดเร็วในการ บริการ อันเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า  

สำหรับในช่วงเทศกาลวันตรุษจีนและสงกรานต์ปีนี้ ได้จัดเซอร์วิสแคมเปญขึ้นเป็นพิเศษ โดยลูกค้าออดี้ทุกรุ่นสามารถนำรถเข้ามาตรวจเช็กสภาพฟรี 36 รายการ ครอบคลุมทั้งระบบไฟ ระบบช่วงล่าง ระบบเบรก ระบบขับเคลื่อน นอกจากนี้ยังมอบส่วนลด 10% น้ำมันเครื่องทุกชนิด, น้ำมันเบรก, ผ้าเบรก, เซ็นเซอร์ผ้าเบรก และจานเบรก กรองอากาศแอร์ภายในห้องโดยสาร และใบปัดน้ำฝน พิเศษสำหรับลูกค้าที่มีค่าใช้จ่าย 10,000 บาทขึ้นไป รับฟรีหน้ากากผ้า ออดี้ ตั้งแต่ 12 ก.พ.–30 เม.ย.นี้